Veranstaltungskalender
"Das ist aber teuer" - Souveräner Umgang mit Preisdiskussionen
Webinar (E-Learning) mit Anmeldeschluss am 27.12.2024
Restplätze auf Anfrage.
Datum und Zeit
Am 14.01.2025 von 20:00 Uhr bis 21:00 Uhr
Ort
webinar
Deutschland, 1 123
online 1
Voraussetzungen
Internet
Bildungsstunden
2,0 Bildungsstunden E-Learning
Kategorie(n)
- Sonstiges
Fachbereich(e)
- Allgemein
- Praxisführung
- Sonstiges
Details
Hunde, Katzen und Heimtiere haben einen hohen emotionalen Stellenwert und werden als Familienmitglieder betrachtet. Dadurch entwickeln KundInnen eine hohe Erwartungshaltung an den Behandlungserfolg und den gesamten Ablauf in der Praxis. Dies korrespondiert teilweise nicht mit der Bereitschaft die finanzielle Verantwortung zu übernehmen. Bei unerwarteten Notsituationen, wie Unfällen und schweren Erkrankungen sind KundInnen manches Mal entweder nicht in der Lage oder nicht bereit die notwendige Diagnostik oder Behandlung zu finanzieren. Oft genug wird TierärztInnen dann unterstellt, dass es diesen nur um das Geld und nicht um das Wohl der Tiere geht. Dies führt zu emotionalen Diskussionen und im Weiteren zu einer emotionalen Belastung bei TierärztInnen. In dem Webinar erhalten Sie hierfür hilfreiche Strategien und Tipps, wie Sie Ihre Kommunikation „wirkungsvoller“ gestalten
Referenten
Ute Grundt
Sprache
Deutsch
Teilnahmegebühr
| Allgemein | 46,20 € |
Preise inklusive USt.
Veranstalter
vet-webinar
Argentinierstraße 43/6
1040 Wien, Österreich
Tel: +436642130071
Website
Downloads
D_25_01_14_Das_ist_aber_teuer_-_Souveraner_Umgang_mit_Preisdiskussionen_O-TK_Antrag.docx
