Veranstaltungskalender
"Das ist aber teuer" - Souveräner Umgang mit Preisdiskussionen
Webinar (E-Learning) mit Anmeldeschluss am 27.12.2024
Restplätze auf Anfrage.
Datum und Zeit
Am 14.01.2025
von 20:00 Uhr bis 21:00 Uhr
Ort
webinar
Deutschland, 1 123
online 1
Voraussetzungen
Internet
Bildungsstunden
2,0
Bildungsstunden E-Learning
Kategorie(n)
- Sonstiges
Fachbereich(e)
- Allgemein
- Praxisführung
- Sonstiges
Details
Hunde, Katzen und Heimtiere haben einen hohen emotionalen Stellenwert und werden als Familienmitglieder betrachtet. Dadurch entwickeln KundInnen eine hohe Erwartungshaltung an den Behandlungserfolg und den gesamten Ablauf in der Praxis. Dies korrespondiert teilweise nicht mit der Bereitschaft die finanzielle Verantwortung zu übernehmen. Bei unerwarteten Notsituationen, wie Unfällen und schweren Erkrankungen sind KundInnen manches Mal entweder nicht in der Lage oder nicht bereit die notwendige Diagnostik oder Behandlung zu finanzieren. Oft genug wird TierärztInnen dann unterstellt, dass es diesen nur um das Geld und nicht um das Wohl der Tiere geht. Dies führt zu emotionalen Diskussionen und im Weiteren zu einer emotionalen Belastung bei TierärztInnen. In dem Webinar erhalten Sie hierfür hilfreiche Strategien und Tipps, wie Sie Ihre Kommunikation „wirkungsvoller“ gestalten
Referenten
Ute Grundt
Sprache
Deutsch
Teilnahmegebühr
| Allgemein | 46,20 € |
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Preise inklusive USt.
Veranstalter
vet-webinar
Argentinierstraße 43/6
1040 Wien, Österreich
Tel: +436642130071
Website
Downloads
D_25_01_14_Das_ist_aber_teuer_-_Souveraner_Umgang_mit_Preisdiskussionen_O-TK_Antrag.docx
Stornobedingungen (gelten ausschließlich für Veranstaltungen ÖTK/ÖTV/VETAK):
Alle Stornierungen müssen in jedem Fall schriftlich erfolgen. Bei jeder Stornierung beträgt die Bearbeitungsgebühr € 30,–. Da Seminar- bzw. Fortbildungsplätze kurzfristig nicht zu verkaufen sind, müssen wir bei einer Stornierung ab dem 42. Tag vor Kursbeginn 50 %, bei einer Stornierung 21 Tage vor Kursbeginn 100 % der Teilnahmegebühr berechnen. Wenn Sie eine/n der Zielgruppe entsprechende/n Teilnehmer/Teilnehmerin nominieren können, entfällt die Stornogebühr, es kommt nur die Bearbeitungsgebühr zur Anwendung. Bei Nichtteilnahme an einzelnen Blöcken bzw. Teilen einer Ausbildung ist dennoch der gesamte Betrag zu bezahlen.
Widerrufsrecht für Verbraucher*innen (gilt ausschließlich für Veranstaltungen der VETAK)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung zu widerrufen.
Sie können die schriftliche Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts an folgende Anschrift absenden:
Österreichischer Tierärzteverlag GmbH
Hietzinger Kai 87
1130 Wien
oder per E-Mail an: office@tieraerzteverlag.at
Hierfür können Sie unser Muster-Widerrufsformular verwenden oder den Widerruf formlos erklären.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstattet Ihnen der Tierärzteverlag alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.
Ein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht besteht bei Fernabsatzverträgen sowie bei außerhalb der Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über Dienstleistungen nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens der Verbraucherin oder des Verbrauchers gemäß § 10 FAGG noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wurde, die Verbraucherin oder der Verbraucher zuvor bestätigt hat, vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung Kenntnis zu haben, oder die Dienstleistung vollständig erbracht wurde (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).